El Topic Map realizado en la primera parte de este proyecto, nos ha ayudado a analizar cómo es el comportamiento social y las relaciones existentes en las redes entre mi comunidad de profesores de español. Las interacciones nos aportan datos positivos sobre el caudal de información compartida y sobre la manera de fluir, pero también datos negativos sobre las carencias y el uso poco dinámico de las redes sociales entre dicha comunidad. Todavía debemos plantearnos preguntas relacionadas con la mejora de la distribución y la optimización de las interrelaciones.
Para esta segunda fase necesitamos encontrar una fuente de información que nos facilite la elaboración de respuestas a las hipótesis que nos hemos planteado y nos ayude a interpretar mejor a nuestra comunidad de profesores. Una de las fuentes de información fundamentales usadas es la Fuente primaria que la Wikipedia define de la siguiente manera:
Una fuente primaria es la fuente documental que se considera material de primera mano relativo a un fenómeno que se desea investigar.
Es decir, es aquella que provee un testimonio o evidencia directa sobre el tema de investigación y ofrece un punto de vista desde dentro del evento en particular. En nuestro caso la fuente primaria está representada por una persona, Guillermo Gómez, que nos ofrecerá a partir de una entrevista, datos de primera mano sobre la temática.
Aunque ninguna fuente puede proporcionarnos una información completa hemos intentado verificar la fiabilidad de la fuente y nos hemos planteado por qué acudir a ella. Para ello hemos usado Klout, una herramienta usada para medir la influencia social que una persona pueda tener en un ámbito determinado. Está enfocada en medir la habilidad para generar acción, es decir, en medir la influencia que ejerces en otros usuarios para que reaccionen. Funciona analizando las interacciones que cada persona tiene en las redes sociales y controlando si sus ideas o mensajes llegan a las personas adecuadas y si los influyen.
Cuanta más puntuación tienes, más acción provocas y más influyente eres.
You may not be a celebrity, but within your area of expertise your opinion is second to none. Your content is likely focused around a specific topic or industry with a focused, highly-engaged audience.
Nos hemos decidido por Guillermo Gómez, porque cumple con varias características importantes. Por una parte tiene una alta puntuación en Klout, es un "especialista", un experto dentro de su área de conocimiento y dispone de una audiencia muy comprometida. Además su posición de influencia en la lista de mis Colegas ELE es muy alta, superada solo por asociaciones, fundaciones y otros dos profesores. Pero el dato que ha determinado nuestra elección ha sido el hecho de que Guillermo Gómez es un blogger y no solo organiza y gestiona la información sino que la personaliza y transforma de manera crítica. En resumen, usa las redes sociales en todo su potencial.
Pero, ¿por qué una entrevista? Hemos considerado que el relato biográfico-narrativo de uno de los usuarios implicados en la red y su posterior análisis, puede incorporar una información más pragmática y contextualizada que la obtenida por el Topic Map. Ese es nuestro único objetivo metodológico, buscar una información más eficaz que nos permita interpretar mejor las dinámicas dentro de la comunidad.
Después de leer la entrevista vamos a intentar analizarla para descubrir nuevos datos en la red formada por los profesores de español.
En primer lugar veamos qué información y dinámicas aparecidas en el Topic Map podemos confirmar que:
la red más activa en los intercambios es Twitter,
el uso primordial es compartir y buscar información ya existente en la red,
se recurre a blogs especializados para recabar información,
las interacciones son muy fluídas, aunque la información no se distribuye bien,
el uso de las redes sociales no es efectivo,
el conocimiento está en las conexiones.
En segundo lugar nos damos cuenta de que lla información pragmática que nos aporta Guillermo Gómez nos lleva a descubrir nuevos aspectos de esas relaciones en redes, como:
la importancia de los blogs como punto de encuentro entre profesores y generadores de redes sociales,
la existencia de usuarios que sí generan contenido e información propia,
la interacción entre usuarios para reflexionar y crear de manera crítica,
la incidencia de herramientas de gestión de contenidos (Diigo, Delicious) para buscar información fuera de las redes sociales,
la necesidad de crearse reputación para dinamizar los contenidos: más reputación = más incidencia,
la reputación se mueve primariamente en los blogs,
la correspondencia entre interacción y seguidores fieles: más interacción = más fidelidad = más se comparten tus contenidos,
la participación debe ser continuada,
la infoxicación en las redes existe,
la información y los contenidos no se distribuyen bien,
el uso de las redes sociales no es efectivo por parte de la comunidad que estudiamos no es efectivo,
es necesario organizar los propios contactos para gestionar esa información,
el uso de herramientas podrían ayudarnos a discriminar mejor los contenidos recibidos,
los usuarios tienen que gestionar mejor en base a sus intereses,
hay que cuidar a las audiencias y desarrollar relaciones recíprocas,
la calidad debe primar sobre la cantidad de información.